 |
|
|
|
Маркетинг, ориентированный на потребителя Мерлин Стоун, Нейл Вудкок, Лиз Мэчтингер
Описание
В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба. Учитывая новые методики ведения электронного бизнеса, применяемые в корпорациях QCi, IBM, Mummert + Partner, авторы уделяют внимание роли маркетинговых исследований, удержанию клиентов и формированию их преданности, интеграции CRM-стратегий, персоналу компаний, будущему e-CRM. Для широкого круга читателей.
|
Популярные статьи
Что же такое Форекс. Поверхностный взглядФорекс (Forex) - это межбанковский международный рынок валют, где товаром является валюта, а прибыль образуется за счет разницы покупной и продажной цены. В качестве участников рынка (трейдеров) ... 
Расчет минимальной суммы кредита для бизнесаВ вопросе расчета максимальной суммы предоставляемого предприятию кредита у каждого банка существуют свои механизмы, но принципиально они не расходятся. Банк прежде всего оценивает степень ... 
Кредиты малому и среднему бизнесу. Взгляды с разных сторон баррикадКредитование "малых" и "средних" предприятий в отечестве является острой, давно возникшей и до сих пор остро стоящей проблемой. Установилось соотношение реально выданных кредитов к их потребности в ... Что Вы ищитеПохожая литература |
